为优化直播网购破费环境，促进行业设施有序发展，2024年9月至11月时期，广东省破费者委员会以开展“挑战破费潜王法”为抓手，组织开展直播电商不设施步履专项造访，并针对造访发现的问题，遴选法律点评、约谈带领、监督整改等多种神态，鼓励相关问题整改。
立时监测中有25个直播间存不设施促销步履
本次造访以抖音、快手、小红书、微信小店、淘宝、京东、唯品会等现在主流电商平台上的直播间为对象，选拔立时及第、录制不雅察、跟踪相比的样子，监测各直播间促销步履。本次造访共不雅察了146场直播，主要波及食物、保健品、化妆品、推拿仪、好意思容仪、家纺居品、旅游团购券等破费频率较高，销售份额增速较快的品类，发现存25个直播间存在较显然的不设施促销步履，主要包括“优惠”不真，信息空虚，“限时限量”促销实为不限等三个方面。
其中，24个直播间宣称直播时价钱最优惠，但造访员经多方检测发现，直播时并莫得迥殊给以优惠。该问题主要波及抖音、快手、小红书、淘宝、微信小店等平台。4个直播间暗昧标示商品相关信息，造访员经多方检索考证，无法讲明其宣称信息的真确性，主要波及抖音和小红书。14个直播间选拔“临了一天”“临了10单”“下播后不再优惠”等话术，制造殷切歧视，率领破费者下单，但推行上直播实现后仍照常销售，并无铁心，问题主要波及抖音、快手、小红书、淘宝、微信小店等平台。
直播网购产生5大典型破费潜王法
针对造访发现的问题，广东省消委会开展挑战直播网购破费潜王法手脚，归纳纪念出“优惠价”不优惠、信息暗昧不真确、限时限量制造殷切感、赠品标注虚高、以“白牌”居品误导破费者等五方面典型破费潜王法，并由专科讼师和维权东说念主员，凭据法律法例经营法例，斡旋具体案例和造访掌捏的情况，逐条进行专科法律点评分析。同期，开展约谈带领和监督整改。
据了解，造访波及的平台高度爱重，积极合营，在短时辰内遴选有劲措施，措置问题商家。各大平台均调取直播间摄像贵府，在核实情况后视问题严重进程对涉当事者播及直播企业遴选教育、停播、冻结资金等相应处罚措施。同期，平台通过技艺+东说念主力的样子，加大张望和监测力度，实时措置不设施的主播和直播间。
广东省消委会辅导庞杂破费者，在直播网购时，要留心了解并难得直播间不设施促销步履；若怀疑主播存在额外率领、价钱空虚等步履，可主动要求计较者提供商品详备情况及经营佐证材料；如发生破费纠纷，应照章感性维权，可向12315、12345或当地破费者委员会投诉。
广东直面“老浩劫”破费维权问题
2014年至2024年第三季度，广东全省消委会共受理处理破费者投诉370.43万件，占寰球消协总量约36.97%。
在2013年至2024年九游会J9，广东省消委会先后挑战网购、通信、快递、汽车、民众收费、老年破费、房产中介、校外培训、互联网“霸王要求”、网购“好评返现”、直播不设施促销等方面的破费“潜王法”。经由多年的致力于，手机流量当月“清零”“羊城通”交通卡收取高额押金、宾馆酒店不允许破费者蔓延退房时辰、好意思容连锁通过鼎新就业点变相“吞卡”等问题也曾改良；“高额车位督察费”凸起问题取得整治；汽车销售、维修、售后等方面破费纠纷大幅增长态势灵验扭转；互联网界限个东说念主信息、相聚游戏等方面“霸王要求”灵验整改；农村电商破费环境适意度大幅升迁；社会更爱重保护老年破费者职权等。